Các câu hỏi được hỏi nhiều nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, thực hiện giao dịch qua ví điện tử và xử lý sự cố đăng nhập. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, chọn tên đăng nhập và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại. Nạp tiền qua
MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập mã PIN để xác nhận — số dư thường được cập nhật ngay sau đó. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng thực hiện trong ứng dụng Viettel Money của bạn. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví —
bước này chỉ cần làm một lần và sẽ không lặp lại cho các lần rút tiếp theo. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money